به عنوان اسکرام مستر چه گزارشاتی را باید ارائه کنیم؟

ما به عنوان اسکرام مستر یا مربی تیم اسکرام، به هیچ عنوان از گزارش پرفورمنس فردی استفاده نمی‌کنیم. چرا که در این چارچوب قرار است آموزش دهیم تا افراد به صورت تیمی کار کنند و نتایج کار خودشان را همان گونه، به صورت تیمی ارائه دهند.

سازمانی که در ابتدای پیاده سازی اسکرام است، ممکن است با توجه به ساختار قدیمی خودش چنین گزارش‌هایی را طلب کند. به عنوان اسکرام مستر می‌توانید به این درخواست‌ها به چشم فرصتی برای تغییر نگاه کنید و به سازمان کمک کنید تا با تغییر تک تک باورهایش محیطی حاصل خیز برای افزایش چابکی ایجاد کند.

به عنوان جایگزینی برای گزارش‌های فردی، می‌توانید به سازمان پیشنهاد دهید که در جلسات اسپرینت ریویو حضور پیدا کنند تا نتیجه واقعی و با ارزش تیم را ببینند. اعضای تیم نیز می‌توانند در مورد تلاش‌هایی که در اسپرینت گذشته داشته‌اند صحبت کنند. در اینجا مدیرانی که در جلسه حضور دارند می‌توانند به صورت آنی متوجه شوند که هر فرد چه عملکردی داشته است. به تدریج سعی کنید تمرکز مدیران را از افراد بردارید و بر روی تیم بگذارید. چرا که اگر با همین فرمان پیش روید، شاهد گزافه‌گویی، تعریف بیش از حد از خود و تلاش‌هایی برای در چشم مدیران رفتن خواهید بود. در چنین فضایی به جای آن‌که تمرکز افراد بر روی کار و نتیجه باشد، معطوف به آپولو هوا کردن می‌شود.

برای گزارش‌های مدیریتی پیشنهاد می‌کنم به راهنمای مدریت مبتنی بر شواهد یا Evidence-based Management سر بزنید. مطالب مفید و جالبی پیدا می‌کنید.